Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ae888 vision

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc minh bạch và có mục đích rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
ae888 vision Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ae888 vision
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và gửi phản hồi xác nhận để bạn theo dõi tiến trình.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếp nhận trực tiếp, phản hồi trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật trạng thái xử lý.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua Telegram để trao đổi về quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về cách dữ liệu giao dịch Viettel Money được lưu trữ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của ae888 vision được xây dựng quanh bốn cam kết vận hành cụ thể — từ cách mã hóa phiên đăng nhập, quản lý cookie, đến thời hạn lưu trữ dữ liệu và quy trình bạn dùng để yêu cầu thay đổi. Mỗi điểm dưới đây là một bước thực tế, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa phiên và tài khoản

Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu xác thực OTP — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại — không được lưu ở dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Quản lý cookie theo lựa chọn của bạn

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập hoạt động. Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến giao dịch MoMo hay ZaloPay của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin không cần thiết theo lịch xử lý định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin đang lưu, sửa dữ liệu sai, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp và rút tiền.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại vùng bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và tiến hành xóa thông tin không bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie không thiết yếu không ảnh hưởng đến giao dịch thanh toán của bạn.

Dữ liệu được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu tại vùng áp dụng. Sau khoảng thời gian đó, thông tin không cần thiết sẽ bị xóa theo lịch xử lý định kỳ nội bộ của chúng tôi.

Mọi phiên giao dịch đều được mã hóa qua SSL. Thông tin xác thực OTP không lưu dạng văn bản thô. Nếu bạn nghi ngờ có vấn đề bảo mật, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat để kiểm tra tài khoản.